Q&A
Q1：請問如何購買？
- Facebook: bloomstory
- Instagram: bloomstorybygrace
（私訊討論商品款式後瑞斯會寄送商品訂購單，完全匯款後才會進行商品訂製，官網僅提供商品瀏覽使用）。
Q2：瑞斯我明天就要可以嗎？
藝文店門市提供現場商品販售；
大甲店目前不提供現貨商品，採線上訂購、現場取貨方式。
如需特殊商品訂製，請於 5個工作日前 完成下單（不含例假日）；
婚禮系列商品建議於 2 週前 提前討論與確認，以保留較充裕的製作與溝通時間。
Q3：請問如何付款？
門市目前僅接受 ATM 轉帳/現金付款。
Q4：請問如何寄送？
台北/桃園地區可至藝文店取貨/LaLamove 快遞寄送。
如外縣市使用黑貓宅配寄送（運費/外箱另計）。
＊＊捧花訂購恕無法配送須自取＊＊
Q5：請問目前有實體店面嗎？
門市資訊
桃園藝文店｜實體門市
營業時間｜11:00–18:30 (特殊節日營業時間可能有所調整)
地址｜桃園市桃園區新埔八街100號
台中大甲店｜預約制工作室僅提供商品取貨
地址｜台中市大甲區光明路56號
採預約制，非一般實體門市，不提供現場自由入店選購。
Q6：請問有製作鮮花嗎？
目前僅有販售永生花喔。
Q7：請問如訂製的花款可以跟照片一樣嗎？
因季節不同，花材依照花市季節有所更動，官網提供色系參考，
無法與照片完全相同，如需訂購可私訊瑞斯一起討論。
Q8：請問如何報名上課？
每月均會公告課程開課時段，有興趣的朋友都歡迎至粉絲團提前預約。
Q9：請問如果我跟朋友想要一起上課但報名課程不同可以嗎？
當然可以的唷。
Q10：請問目前有代客送花嗎？
目前提供宅配運送或快遞配送。
Q11：請問工作室一人也可以預約開課嗎？
當然可以，歡迎一起來吧
Q12：請問訂購商品何時可以取貨？
製作時間約 5 個工作天不含假日，提前製作完畢可提前交貨。
Q13：請問如何報名花藝課程？
不定期會更新課程資訊，歡迎至課程介紹有各個系列課程可以參考。
Q14：請問如何確認報名完成？
請至粉絲團私訊與瑞斯討論時間確認後給予課程預約單。
如確認報名花藝課程後，請於兩日內完成匯款
（匯款後將保留日期，因需提前準備花材，不受理上課當日付款）。
Q15：企業/公司大量訂購與合作如何聯繫？
歡迎透過電話 03-3565982 或
Email : [email protected]與我們聯繫，
我們可依需求提供企業花禮、大量訂購、活動合作與客製化提案。
備註事項：
- 課程報名如匯款後因故要更改日期請再另行私訊預約。
若要取消課程，因材料已備妥，不受理退款，謝謝大家配合。
- 凡訂購商品收到確認信件後，須支付全額款項，
確認收到匯款後才算訂單成立，瑞斯才會開始製作商品。