Q1：請問如何購買？

1. Facebook 粉絲團 – Grace Floral Design（私訊討論商品款式後瑞斯會寄送商品訂購單，完全匯款後才會進行商品訂製，官網僅提供商品瀏覽使用）。
2. Pinkoi 設計館 – https://pinkoi.com/gracefloraldesign
3. IG – grace.floraldesign

Q2：瑞斯我明天就要可以嗎？

商品均為客製化，如需訂購僅可提前 7 個工作日下單（不含例假日）。大甲店定期會更新補貨，如急需商品可至大甲工作室現場選購。藝文店請私訊聯繫。

＊＊婚禮系列商品盡量於一個月前討論＊＊

Q3：請問如何付款？

目前僅接受 ATM 轉帳。

Q4：請問如何寄送？

台北/桃園地區可至工作室取貨/LaLamove 快遞寄送。如外縣市使用宅配寄送（運費/外箱另計）。

＊＊捧花訂購恕無法配送須自取＊＊

Q5：請問目前有實體店面嗎？

桃園藝文店/台中大甲店皆以工作室型態，非店面形式。

• 桃園：桃園市桃園區中正路 1221 號 6 樓（大維商務中心 A7）
• 台中：台中大甲區光明路 56 號 3 樓（工作室採取預約制，非一般店面）
• 
  

Q6：請問有製作鮮花嗎？

目前僅有販售永生花及乾燥花喔。

Q7：請問如訂製的花款可以跟照片一樣嗎？

因季節不同，花材依照花市季節有所更動，官網提供色系參考，無法與照片完全相同，如需訂購可私訊瑞斯一起討論。

Q8：請問如何報名上課？

每月均會公告課程開課時段，有興趣的朋友都歡迎至粉絲團提前預約。

Q9：請問如果我跟朋友想要一起上課但報名課程不同可以嗎？

當然可以的唷。

Q10：請問目前有代客送花嗎？

這點瑞斯非常抱歉，因為工作室目前只有瑞斯一人喔，僅提供宅配運送或快遞配送。

Q11：請問工作室一人也可以預約開課嗎？

兩人以上即可開課。

Q12：請問訂購商品何時可以取貨？

製作時間約 7 個工作天不含假日，提前製作完畢可提前交貨。

Q13：請問如何報名花藝課程？

不定期會更新課程資訊，歡迎至課程介紹有各個系列課程可以參考。

Q14：請問如何確認報名完成？

請至粉絲團私訊與瑞斯討論時間確認後給予課程預約單。如確認報名花藝課程後，請於兩日內完成匯款（匯款後將保留日期，因需提前準備花材，不受理上課當日付款）。

備註事項：

• 如匯款後因故要更改日期請再另行私訊預約。若要取消課程，因材料已備妥，不受理退款，謝謝大家配合。
• 凡訂購商品收到確認信件後，須支付全額款項，確認收到匯款後才算訂單成立，瑞斯才會開始製作商品。